Politique de confidentialité
Version du 7 septembre 2026 · Conforme au RGPD
1. Responsable du traitement
REPERA (SASU au capital de 1 000 €, RCS Créteil 106 790 686), 110 rue de Fontenay, 94300 Vincennes · contact : contact@repera.ai · 06 64 96 58 87.
2. Données que nous traitons
- Données que vous nous fournissez (formulaires, achat, espace client) : nom, e-mail, téléphone, nom de l'entreprise, domaine, secteur, zone géographique.
- Données analysées pour produire une mesure : informations publiques relatives à une entreprise (présence dans les réponses d'IA publiques, contenu d'un site web public, fiches d'annuaires et registres officiels, données ouvertes).
- Données techniques : journaux de connexion, mesure d'audience anonymisée (Cloudflare Web Analytics : sans cookie, sans identifiant de visiteur, sans adresse IP conservée).
- Messagerie d'assistance : si vous nous écrivez sur WhatsApp, votre numéro et le contenu des échanges sont journalisés pour vous répondre et assurer le suivi.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et fournir nos services · exécution du contrat / mesures précontractuelles.
- Mesurer la visibilité dans les moteurs IA à partir de sources publiques · intérêt légitime, dans le respect de la minimisation des données.
- Assurer l'assistance par messagerie, y compris par un assistant automatisé qui se présente comme tel · exécution du contrat / intérêt légitime.
- Améliorer notre méthodologie (statistiques agrégées) · intérêt légitime.
4. Destinataires et sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires pour fournir le service :
- Hébergement : Cloudflare (site et applications, États-Unis), Scaleway (moteur de mesure, France), Supabase (comptes clients, rapports et données, région Europe centrale, Zurich).
- Paiement : Stripe (Irlande). REPERA ne conserve aucune donnée de carte bancaire.
- E-mails : Resend (envoi des e-mails de service).
- Modèles d'intelligence artificielle : OpenRouter (États-Unis), qui achemine nos requêtes vers les modèles d'OpenAI, Google, Anthropic, Perplexity, Mistral, xAI et Microsoft. Les requêtes de mesure portent sur des entreprises et des questions d'achat, pas sur vos données de compte. Pour l'assistance par messagerie, seuls le message et le contexte minimal nécessaire à la réponse sont transmis.
- Résultats et volumes de recherche : SerpAPI (résultats Google) et DataForSEO (volumes de recherche), sur des requêtes non nominatives.
- Prospection commerciale : Apify (Tchéquie), dont nous utilisons le collecteur de fiches Google Maps pour retrouver, à partir d'un établissement inscrit au répertoire public SIRENE, l'adresse de son site web et son numéro de téléphone professionnel. Finalité : préparer une prise de contact commerciale par e-mail. Données concernées : nom de l'établissement, commune, site web, téléphone professionnel. Base légale : intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment par un message à contact@repera.ai ou par le lien de désinscription de nos e-mails.
- Cartes : MapTiler (Suisse), fonds de carte et données OpenStreetMap.
- Messagerie d'assistance : Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp Business), qui transporte les messages échangés avec le numéro REPERA.
Certains prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus au chapitre V du RGPD (décision d'adéquation, Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types de la Commission européenne). Le site ne charge aucune ressource tierce à l'affichage des pages : les polices de caractères et les bibliothèques logicielles sont servies par REPERA. Vos données ne sont jamais revendues.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales. Les rapports sont conservés pendant la durée de votre relation avec REPERA, puis archivés ou supprimés au plus tard trois ans après notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue. Les échanges de la messagerie d'assistance sont conservés douze mois. Les factures sont conservées dix ans.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : contact@repera.ai. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
7. Vous êtes une entreprise analysée ?
Si un rapport concernant votre entreprise a été établi et que vous souhaitez le consulter, le faire corriger, vous y opposer ou en demander la suppression, écrivez à contact@repera.ai en précisant le nom de votre entreprise. Nous traitons ces demandes sous 30 jours. Nos rapports mesurent une visibilité publique à un instant donné, à partir de questions neutres, et ne constituent pas un jugement sur votre entreprise.
8. Cookies
Le site n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité) : aucun cookie publicitaire ni traceur marketing n'est déposé. La mesure d'audience (Cloudflare Web Analytics) fonctionne sans cookie et sans identifiant de visiteur.