FAQ

Vos questions sur le GEO et REPERA.

Ce qu'est le GEO, comment se calcule votre score, en combien de temps on voit des résultats, et ce que REPERA garantit (ou pas).

Qu'est-ce que le GEO (Generative Engine Optimization) ?

Le GEO est l'ensemble des techniques permettant d'améliorer la visibilité d'une entreprise dans les réponses des moteurs IA comme ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Perplexity, Claude, Mistral, Grok. Là où le SEO optimise votre classement dans une liste de liens, le GEO optimise votre présence dans la réponse elle-même : être cité, être recommandé, être correctement décrit. La discipline est née de la recherche académique fondatrice (Aggarwal et al., ACM SIGKDD 2024) et REPERA en a fait un référentiel opérationnel de 22 critères.

En quoi REPERA est-il différent d'un outil SEO ?

Les outils SEO mesurent vos positions dans Google. REPERA mesure vos citations dans les réponses générées par les IA, moteur par moteur, et les compare à celles de vos concurrents. Les deux sont complémentaires, mais ne se recoupent presque pas : seulement 11 à 12% des pages citées par ChatGPT correspondent aux résultats Google. Vous pouvez être premier sur Google et inexistant dans les réponses IA sans le savoir.

Comment le GEO Score est-il calculé ?

Le GEO Score note votre entreprise sur 100 à partir de 22 critères pondérés, répartis en 6 piliers : accessibilité technique (25 pts), citabilité du contenu (20 pts), entité et autorité (15 pts), sources tierces (25 pts), couverture multi-plateformes (10 pts) et mesure (5 pts). Les pondérations sont recalibrées par secteur, et chaque critère est documenté avec sa méthode de mesure et son plan d'action. Depuis août 2026, le barème s'adapte à votre métier : un critère sans objet pour votre profession est retiré du calcul, jamais noté zéro, et votre score est ramené sur 100.

Est-ce compliqué à mettre en place ?

Non. Vous recevez un score, un classement et un plan d'action priorisé, du plus rentable au moins urgent. Vous appliquez à votre rythme : en interne, avec votre webmaster ou votre agence. Et pour les questions où vous n'êtes pas cité, le Kit de correction génère directement le contenu prêt à publier. Aucune compétence technique n'est requise pour lire et comprendre le rapport.

Est-ce adapté à mon métier ?

Si un prospect peut demander à ChatGPT, Gemini ou Claude « Quel est le meilleur plombier à Lyon ? », alors oui : REPERA peut améliorer vos chances d'apparaître parmi les entreprises recommandées. Services, professions réglementées, B2B, commerce local, e-commerce : le jeu de requêtes testées et la pondération des 22 critères sont calibrés selon votre secteur. Depuis août 2026, cette adaptation est structurelle : REPERA lit votre code d'activité officiel et en dérive une fiche métier qui règle le périmètre de mesure (local, réseau, national), les questions posées et le barème lui-même. Un critère sans objet pour votre profession (les avis publics pour un avocat, par exemple) est retiré du calcul, jamais noté zéro, et l'application vous montre lesquels et pourquoi.

Je débute ou je suis une petite structure, est-ce pour moi ?

Oui, et c'est souvent là que l'écart se joue. Le GEO Score Complet démarre à 39 € sans abonnement : vous obtenez un diagnostic approfondi sans vous engager, avec un plan d'action priorisé. Pas besoin d'une grande équipe marketing pour commencer.

Pourquoi agir maintenant ?

Parce que seules 16 % des entreprises suivent leur visibilité IA aujourd'hui (enquête McKinsey, 2025), et que la place se prend en silence. Les modèles privilégient les marques déjà bien décrites et citées : plus vous commencez tôt, plus l'avance se cumule. Attendre, c'est laisser un concurrent occuper la réponse à votre place, sur un terrain que vous ne mesurez pas encore.

Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?

Les corrections d'entité et de réputation IA (informations fausses ou obsolètes dans les réponses) produisent des effets mesurables en 4 à 8 semaines. La montée en part de citation face à des concurrents installés se construit sur 3 à 6 mois. C'est précisément pour cela que REPERA mesure en tendance, mois après mois, et jamais en photo unique.

Garantissez-vous une position dans les réponses des IA ?

Non, et nous vous recommandons de fuir quiconque le promet. Les modèles évoluent en permanence et il n'existe pas de position fixe dans une réponse générée. Ce que nous garantissons : une mesure rigoureuse et reproductible, l'exécution méthodologique complète des 22 critères et un compte-rendu transparent de votre part de citation face à vos concurrents.

REPERA corrige-t-il, ou se contente-t-il de mesurer ?

REPERA mesure et corrige. Pour chaque question où les IA ne vous citent pas, le Kit de correction génère le contenu prêt à publier : une réponse citable et son balisage structuré (JSON-LD), à coller sur votre site ou à confier à votre webmaster. Le contenu reste factuel et white-hat, à relire avant publication. C'est ce qui nous distingue des outils qui s'arrêtent au diagnostic. Les correctifs sont inclus sans compteur dans toutes les offres : autant que vos écarts mesurés le demandent, sans crédit à acheter ni supplément.

Puis-je vérifier l'effet d'un correctif sans attendre l'audit mensuel ?

Oui, avec la re-mesure ciblée : 7 jours après avoir marqué un correctif « publié » (le temps que les moteurs IA réindexent), vous re-testez les questions corrigées (jusqu'à 5 par re-mesure) sur les 8 moteurs, directement depuis votre espace. Le résultat s'affiche sous chaque correctif : cité ou pas encore. Incluses chaque mois : 5 avec Local, 10 avec Réseau (la re-mesure accompagne les correctifs, elle suit donc les offres qui les incluent). C'est un point de contrôle ponctuel : l'audit mensuel complet reste la mesure de référence.

Travaillez-vous avec les agences ?

Oui, via notre programme partenaires : marque blanche complète (vos rapports, votre marque, notre moteur de mesure) et revenus récurrents. C'est la voie dédiée aux agences et revendeurs qui veulent proposer une offre GEO sans construire l'infrastructure de mesure eux-mêmes.

Où sont hébergées les données ?

L'ensemble des données est hébergé dans l'Union européenne, en conformité RGPD. Les informations clients (marques, concurrents, prompt-sets) sont utilisées exclusivement pour la réalisation des mesures et ne sont jamais revendues ni partagées.

Vos données sont-elles en sécurité ?

Oui, et chaque affirmation ci-dessous est vérifiable, pas un label marketing. Vos données clients (compte, audits, rapports) sont hébergées dans l'Union européenne, et notre moteur de mesure tourne sur un serveur en France. Tout transite chiffré (TLS), et la base est chiffrée au repos par notre hébergeur. Le cloisonnement entre comptes est appliqué au niveau de la base de données elle-même, pas seulement dans l'application, et il est testé à chaque livraison. Aucune donnée personnelle n'est envoyée aux moteurs IA : les questions posées ne contiennent que votre métier, votre ville et votre marque, des informations publiques. Les paiements passent par Stripe : aucun numéro de carte ne transite par nos serveurs. Et vous pouvez demander la suppression complète de votre compte depuis votre espace (RGPD).